FAQ – La Patchographie
Les pièces sont-elles uniques ?
Oui. Toutes nos créations sont produites en édition limitée, de manière artisanale et manuelle dans nos ateliers de sérigraphie en Ardèche et en Savoie.
Chaque pièce peut présenter de légères variations, imperfections ou nuances de couleur : c’est normal, et c’est ce qui rend chaque exemplaire réellement unique.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Non.
Étant donné la nature artisanale, la production en très petite série et le caractère personnalisé / fait main de nos pièces, toute vente est définitive.
Conformément à la législation française, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la demande, sur-mesure ou en séries limitées artisanales.
Quels sont les délais d’envoi ?
Les commandes (hors précommandes) sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés, puis expédiées.
Le transport prend généralement 2 à 5 jours selon le transporteur et votre localisation.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, selon les zones ouvertes par nos transporteurs. Les délais peuvent varier.
Les patchs, comment ça s’utilise ?
Nos patchs sont pensés pour être :
-
cousus sur vos vêtements, sacs, vestes, etc.
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ou accrochés / encadrés comme des mini œuvres à part entière.
Les couleurs ou dimensions peuvent-elles varier ?
Oui, légèrement. Chaque patch ou pièce est produit à la main : des micro-variations sont normales et font partie de l'identité de La Patchographie.
Comment entretenir un vêtement patché ?
Nous recommandons un lavage doux (à 30° max) et d’éviter le sèche-linge pour préserver la sérigraphie et la couture.
Puis-je commander une pièce personnalisée ?
Pour l’instant, nous ne proposons pas de personnalisation individuelle, mais nous réalisons ponctuellement des éditions limitées avec nos artistes.